All posts by : GOBIG

Kamu seorang pembisnis, sudah pasti marketplace menjadi salah satu jalan alternatif kamu untuk menambahkan cuan. Sebelumnya apakah kamu mengetahui bagaimana cara meningkatkan pejualan di marketplace.

Buat yang awam marih merapat – – Cara meningkatkan penjualan melalui marketplace memang gampang-gampang sulit. Namun, perlu kamu ketahui, berjualan di marketplace tidak sama seperti berjualan di toko offline.

Untuk itu ada 4 Cara yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan penjualan di marketplace

• Pahami audiens kamu

Tujuan kamu berjualan di marketplace apa? Sudah pasti menarik beberapa calon konsumen untuk membeli produk yang kamu jual. Jangan melihat bahwa konsumen ini membeli barang hanya satu saja, tetapi lihat cara mereka berbelanja di toko kamu. caranya?

Dengan menggunakan cara psikografis atau demografis terhadap konsumen.

• Perhatikan upload produk

Cara upload produk yang benar, menentukan konsumen untuk membeli produk yang kamu jual. Jika kamu upload produk sembarangan dan sesuka hati kamu saja. Maka calon konsumen merasa tidak tertarik.

Tidak hanya itu saja, tulis deskripsi produk secara detail sesuai produk yang akan kamu upload. Berikan informasi lebih kepada konsumen bahwa produk yang kamu jual berbeda dengan produk yang lian.

• Tingkatkan Performa toko

Cara Meningkatkan Performa Toko

• Promosi

melakukan promosi untuk meningkatkan penjualan memang sangat di butuhkan. Apa lagi di zaman sekarang yang serba digital, semua informasi sudah beredar di berbagai media sosial.

Contonya : Foto Mesrah ayu ting ting dengan kekasih barunya

Dengan cara melakukan promosi di berbagai platfrome, produk kamu kan mudah diketahui oleh masyarakat luas seperti skeletonmobil.

Apa Itu Performa toko adalah salah satu fitur yang dimiliki oleh seller center di marketplace untuk melihat hasil penjualan toko secara menyeluruh. Dengan fitur ini, kamu dapat melihat perkembangan dan penurunan dari toko yang kamu miliki.

Cara Meningkatkan Performa toko sangat beragam. Kamu bisa melakukan evaluasi produk, layanan, dan yang lainnya.

Manfaat dari performa toko antara lain :

1. Melihat tren produk menggunakan Data
2. Mempelajari dan mengembangkan strategi terbaru
3. Memahami karakteristik Audiens
4. Memantau performa 1×24 jam

Bisa kita lihat gambar di atas. Gambar itu menjadi salah satu contoh performa toko dari shopee.

Fitur tersebut akan kamu dapatkan ketika kamu membuka toko di marketplace. Semua data-data mengenai pejualan, pesanan, pesanan dibatalkan, tingkat konversi, total pengunjung, bahkan produk dilihat pun kamu bisa melihatnya.

Dengan performa toko kamu bisa melihat apakah sudah benar cara meningkatkan Penjualan di marketplace. Jika ada yang kurang, kamu bisa mengevaluasi dengan menggunakan performa toko yang kamu miliki.

Sekarang zaman sudah serba digital, ini menandakan hal yang positif untuk para pelaku usaha yang baru merintis jual produk secara digital. Semakin banyak Toko Online yang bermunculan. Maka, semakin sulit untuk meraih kesuksesan.

Kamu ingin menjadi seller atau supplier yang terpercaya di berbagai marketplace? kamu harus mengenali apa kelebihan dan kekurangan dari produk yang kamu jual. Jika kamu sudah mengetahui karakteristik dari produk kamu, maka semakin mudah juga untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dari calon pembeli.

Tetapi, setiap orang memiliki karakteristik dan strategi yang berbeda-beda. Nah buat kamu yang baru merintis membuka atau berjualan di toko online dan marketplace. Aku akan memberikan beberapa Tips yang bisa membuat toko baru kamu menjadi laris.

Tips Toko Online Baru Menjadi Laris

• Unique Selling Points ( USP )

USP atau biasa di sebut nilai jual produk atau keunikan dari produk yang dijual. Artinya produk yang kamu miliki saat ini, memiliki karakteristik yang berbeda dari produk lain.

Contohnya :

1. Starbucks : Memiliki berbagai varian kopi dengan kualitas premium
2. Skeleton : Memiliki Produk Head Unit Android 8,9,10 Inch
3. Domino’s Pizza : Kamu bisa mendapatkan pizza grratis jika memproses lebih dari 30 menit

Nah USP ini sudah tahukan maksudnya apa?

• Aktif Di Media Sosial

Marketplace saja tidak cukup untuk meningkatkan perfroma toko. Ada hal lain yang harus kamu lakukan yaitu aktif di berbagai media sosial. Mengapa?

Baca Juga : 4 Kesalahan Yang Membuat Pembeli Males Checkout

Jangkauan audiens itu lebih banyak dan luas di bandingkan di Marketplace. Toko yang ada di marketplace itu hanya 45% saja yang mengetahui apa isi toko kamu dan sisahnya diluar marketplace.

Maka dari itu, ada cara merketing dengan berinteraksi di Media Sosial yaitu :

1. Menayakan pendapat Audiens
2. Membalas Komentar Audiens
3. Melakukan Q&A
4. Sering Live Striming Untuk Berinteraksi Dengan Audiens

• Gunakan Konten Marketing

Jangan sembarangan ketika kamu ingin membuat konten marketing. Konten yang kamu buat harus relevan, bermanfaat dan memberikan insight kepada calon pelangan yang baru.

Ada 5 contoh konten marketing yang bisa menarik pelanggan baru antara lain :

1. Membuat konten di website Orang lain
2. Menulis Konten Artikel di berbgai blog
3. Membuat konten video untuk dipost di medsos
4. Menentukan konten live striming di semua platfrome
5. Mengajak influencer untuk berkolaborasi dengan produk atau toko kamu

Baca Juga : 5 Cara Meningkatkan Performa Toko Dengan Memperoleh Ulasan Bintang 5

• Menggunakan iklan berbayar

Ada cara yang bisa kamu lakukan dengan menggunakan iklan berbayar, antara lain dengan menggunakan Iklan Fb Ads, Tiktok Ads, YT Ads, dan masih banyak lagi. Meskipun membutuhkan biaya besar, namun dengan cara iklan produk di marketplace yang benar. Produk kamu akan memiliki jangkauan yang luas untuk dikenal oleh audiens.

• Buat Promo Toko dan Produk Kamu Semenarik Mungkin

Siyapa yang tidak suka dengan promo, bahkan hampir 98% semua suka dengan promo. Ketika kamu membuat promo, kamu harus memikirkan secara terperinci agar tidak salah hitung.

Kamu juga harus berhati-hati ketika membuat promo, nyatanya audiens akan membeli produk kamu ketika promo saja dan nantinya dia akan melakukan repeat order lagi.

Ketika kamu memutuskan untuk membuka toko online di berbagai Marketplace ada beberapa hal yang wajib kamu ketahui yaitu mengenal apa itu performa toko.

Di setiap toko yang ada di Marketplace memiliki performa toko dengan tingkat presentasi berbeda-beda. Performa toko adalah suatu penilaian yang di berikan secara langsung bedasarkan kualitas pelayanan terhadap pembeli.

Baca Juga : 4 Kesalahan Yang Membuat Pembeli Males Checkout

Lalu bagaimana cara meningkatkan performa toko dengan memperoleh ulasan bintang 5 dari setiap produk?

1. Memiliki Deskripsi Produk Yang Jelas
2. Gunakanlah Image Yang Realistis
3. Responsif kepada Pelanggan
4. Kemas Produk Sesuai SOP Audit
5. Hargai Pelanggan

Nyatanya 94% ketika konsumen berbelanja di toko online, langkah yang pertama iya lihat yaitu foto dan Judul dari produk. Jika foto yang realistis yang sesuai dengan judul produk, langkah selanjutnya iya akan melihat deskripsi dari produk yang akan di beli.

Ketika pelangan sudah melihat Judul produk, Foto realistis, dan deskripsi produk jelas. Ini sudah menjadi point pertama buat konsumen melanjutkan pertanyaan kepada toko kamu.

Jika toko kamu memiliki responsif terhadap pembeli, kamu akan mendapatkan point kedua. Yang dimaksud responsif kepada pelangan seperti ini.

konsumen : maaf kk apakah produk ini masih redy? 17 : 00 wib

Toko kamu : Redy kk silahkan di order 17 : 00 wib

Itu yang dinamakan responsif kepada pelanggan. Lihat jarak waktu membalas tidak selisi 1 menitpun.

Karena Pentingya Feedback dari pelangan itu berguna untuk kualitas brand atau toko yang kamu miliki.

langkah selanjutnya yaitu sistem packing dari produk yang akan di kirim. Kamu perhatikan produk apa yang mereka beli, harus menggunakan packing seperti apa dan bagaimana agar pembeli tidak kecewa ketika barang sampai ke tangan mereka.

Langkah yang terakhir yaitu menghargai pelanggan dengan sepenuh hati. Caranya bagaimana?

Ada banyak cara yang bisa kamu lakukan untuk menghargai konsumen kamu dengan cara mendengarkan permintaan konsumen, menyapa atau menjawab pertanyan konsumen dan melayani pelanggan dengan sepenuh hati tanpa melihat jumlah barang yang di beli.

Kamu tidak boleh mengambil kesimpulan yang buruk ketika kamu mendapatkan konsumen yang males untuk checkout di toko kamu.

Menurut riset dari Rudyansah, sekitar 87% perusahaan yang memiliki pusat perbelanjaan yang baik yaitu dengan mempunyai finansial yang cukup baik di bandingkan perusahaan lain. Jawabanya simpel : Tingkatkan Kualitas Pelayanan Toko.

Baca Juga : Cara Mencari Supplier Yang Benar Di Marketplace

Maka Dari itu, ada 4 Kesalahan yang membuat pembeli males checkout ketika berbelanja.

1. Memberikan Informasi Stok Barang Yang Palsu
2. Menjawab Chat Pembeli Secara Monoton
3. Foto Produk Tidak Asli
4. Harga Tidak Sesuai

Cara yang bisa kamu lakukan untuk merubah itu semua dengan cara Indentifikasi stok produk yang tersimpan, rubah tata bahasa dan yakinkan konsumen dengan jawaban elaboratif, Posting image produk asli, perbaiki harga jual dari produk yang di miliki.

Untuk meminimalisir kekecewaan pelanggan sebaiknya kamu lakukan 4 cara tersebut agar calon konsumen kamu enggan checkout di toko kamu.

Kamu juga harus mencari beberapa informasi mengenai Strategi Menjaga Bisnis Agar Tetap Stabil.